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 [Soporte]Como colocar exclusiones en Antivirus

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Anonimo
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29102010
Mensaje[Soporte]Como colocar exclusiones en Antivirus

Hola

Muchas veces el Avast (con mayor frecuencia y entre otros) detecta al lanzador o launcher del juego como un virus, y lo borra o no te permite usarlo, básicamente esta bien que el antivirus examine los files incluso del cliente, pero el lanzador es 100% seguro, este problema no solo ocurre en nuestro server, incluso en los servidores de webzen se han visto problemas, para esto dejo una guiá de como poner al lanzador en exclusiones del avast, tanto del scaner como de la protección residente así no da lo que se llama un "falso positivo"


1- Das un clic (o dos) sobre el icono del residente de Avast! (seria el área de notificación)

2- Hasta abajo hay dos opciones: "Detalles" y "Aceptar", le das clic sobre "detalles".

3- A un lado aparecerá varios "módulos" de protección de Avast! busca y da clic sobre "protección estándar". Ahí hay una sección que dice "configuración del modulo" (donde se muestra la sensibilidad del scaner) y presiona el botón "personalizar".

4- Te aparecerá una ventana con 4 pestañas: Escaner (Básico), Escaner (Avanzado), Bloqueador y Avanzado. Da clic en la pestaña de Avanzado (Veras la config. avanzada de Standar Shiel de Avast) ahí también veras a simple vista un botón que dice Agregar; Presiona el botón agregar y tendrás que escribir la dirección de el archivo "falso positivo" (Que en mi caso es "Conectar Imperio-Mu.exe"; pero puedes seleccionar solo la carpeta para mas facilidad).

Para excluir la carpeta entra
Equipo o Mi PC > C: > Archivos de Programa > Mu Imperio (en mi caso)


Para que evitara escanear solo el archivo "Falso positivo" también puedes escribir:
Equipo o Mi PC > C: > Archivos de Programa > Mu Imperio > Conectar Imperio-Mu.exe


debe quedar algo así
C:\Archivos de programa\Mu Imperio\
o así
C:\Archivos de programa\Mu Imperio\Conectar Imperio-Mu.exe

Copia la dirección desde la barra de direcciones del explorador de Windows mas el símbolo " \ " y el "nombre del archivo .exe" de tal manera que quede como lo escribí arriba.

NOTA: Después de hacer todos los pasos y dar aceptar RECUERDA SELECCIONAR EL MODO "PERSONALIZADA" EN LA SENSIBILIDAD DEL MODULO "PROTECCIÓN ESTÁNDAR"

5- Listo.

Así no te detectara el falso positivo, puedes enviar el reporte para estar seguro que no esta infectado .

Existe también las "exclusiones" en la configuración del programa pero solo funciona al escanear manualmente: la protección residente la seguirá detectando así que sigue mis pasos para que ya no te moleste.

IMPORTANTE: No modifiques ningún otro parámetro (Configuración) del modulo de avast! ya que si lo haces podrías hacer que Avast! no te detecte ningún virus (Muy grave) o podría causar la inestabilidad del sistema y/o Antivirus.


Si el avast te borro el archivo dejo una copia del Lanzador actual en descarga

Código:
http://www.fileden.com/files/2007/2/28/833934/Conectar%20Imperio-Mu.rar


/Bye


Última edición por Anonimo el Vie Oct 29, 2010 7:55 pm, editado 1 vez
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[Soporte]Como colocar exclusiones en Antivirus :: Comentarios

Re: [Soporte]Como colocar exclusiones en Antivirus
Mensaje el Vie Oct 29, 2010 4:00 pm por NaqueviR
?¿...pera no entendi...AVAST?¿ q es un anti-virus?¿
Re: [Soporte]Como colocar exclusiones en Antivirus
Mensaje el Vie Oct 29, 2010 4:17 pm por Anonimo
Si el avast es un antivirus
http://www.avast.com/

Es uno y en general el que mas problemas causa, detectando los lanzadores de mu como virus, el lanzador, es lo que muchos llaman "el mundito azul..."

Muchos server tienen este problema, y muchos usuarios no saben como evitar el falso positivo, o poner en exclusión del scaner residente por eso coloco la guiá.

La guia la saque de un foro de anti-spyware, donde reportan problemas similares, donde el avast detecta como virus a otros programas, por ejemplo el "PC Tools Internet Security 2009" ( http://www.pctools.com/internet-security/ ), lo mismo que pasa con los launcher de mu, incluso el problema se ah visto en el servidor de webzen, el avast es el mas complicado a la hora de configurar exclusiones, por eso la guia, otros antivirus tienen mas fácil el proceso

/Bye
Re: [Soporte]Como colocar exclusiones en Antivirus
Mensaje el Vie Oct 29, 2010 6:58 pm por NaqueviR
che a mi me pasa lo mismo pero yo tengo el ESET NOD 32...me podes ayudar?
Re: [Soporte]Como colocar exclusiones en Antivirus
Mensaje el Vie Oct 29, 2010 7:43 pm por knibalgm
uno de los antivirus que uso con frecuencia es el mod 32, en este caso tengo la version 3.0
para configurar las exlusiones primero abres el mod32 , luego vas a setting


busca donde dice exclusions y seleccionas add.., si lo tienes configurado en castellano seria exclusiones y seleccionar agregar.


te abre una pequeña ventana donde agregaras todas las carpetas y/o archivos que quieras excluir de scaneos y/o amenasas.
busca donde tienes instalada la carpeta del mu, en mi caso esta en el disco C:/Archivos de programa/imperiomus5 y le das ok.


y quedara cargada la carpeta del mu. paso siguiente es confirmar dandole ok.


si no instalaste el juego y solo tienes descargada la carpeta que deje en el foro...
solo busca donde esta alojada la carpeta y listo.

en casi todos los antivirus los pasos para excluir carpetas o archivos son similares, nomas hace falta encontrar el panel de exclusiones y agregar lo que quieras excluir.

WhiteLion What a Face
Re: [Soporte]Como colocar exclusiones en Antivirus
Mensaje el Vie Jul 01, 2011 10:24 pm por "braiian"
che, yo tengo el antivirus ESET Smart Security 4 y me pasa lo mismo que shaka ahora abro el launcher para entrar pongo conectar y me tira anti hack :s me explicas como ago en este anti virus??

salu2...
Re: [Soporte]Como colocar exclusiones en Antivirus
Mensaje el Vie Jul 01, 2011 11:06 pm por "braiian"
ahh aca ya encontre e hice eso y me sigue tirando el anti hack -.-
Re: [Soporte]Como colocar exclusiones en Antivirus
Mensaje el Sáb Jul 02, 2011 7:18 pm por Anonimo
hola, lo del anti-hack, es algo diferente, en estos casos el antivirus te detecta al main o al lanzador como virus, no deja iniciar el los programas o los borra, por eso se los pone como excepción para que no revise los programas y los deje funcionar, lo del anti-hack, son unas librerías del juego que ayudan a detectar programas o archivos modificados, ya sean speedhack, bots, ijectores, bueno cualquier programa para hacer trampas, claro si no usas ninguno, entonces es que el anti-hack detecta algo que no es como amenaza y te cierra el programa para que no puedas entrar, primero actualiza el cliente de forma normal, si te sigue tirando, entonces revisa que programas instalaste ultimamente, quizás alguno de ellos te lo tome como hack aunque no lo sea, si sigue el problema, inicia el administrador de tareas, y en la lista de programas que se ejecutan anda finalizando uno por uno los que son prescindibles, finalizas uno y probas, si sigue el error, finaliza el siguiente y así hasta encontrar cual causa el problema
Re: [Soporte]Como colocar exclusiones en Antivirus
Mensaje el Sáb Jul 02, 2011 9:07 pm por "braiian"
ya lo arregle, pero tengo miedo al autoupdate porque cada vez que uso el update descargar algo que se llama anti hack y despues no me deja entrar al server -.- toque eso de exepcion en mi anti virus reinicie mi pc y pude entrar :D entre al launcher puse autoupdate y aparecia anti hack osea, se estaba descargando y lo cancele rapido sino no me dejava entrar, cancele, y pude entrar Smile estbe mas de 1 hora renegando con el anti virus y probando si me agarraba jajaja

salu2... y gracias anoni ^^
Re: [Soporte]Como colocar exclusiones en Antivirus
Mensaje Hoy a las 7:21 pm por Contenido patrocinado
 

[Soporte]Como colocar exclusiones en Antivirus

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